消费是经济增长的主要驱动力之一。为扎实推动提振消费政策措施进一步优化，深圳监管局积极行动，深入一线开展专题调研，了解掌握深圳市提振居民消费的现状、困难挑战及创新路径，有针对性地提出对策建议，为优化消费环境、激发消费潜力提供决策参考。

一、精准调研寻策，把脉消费提振关键痛点

要有效提振居民消费，必须精准把握消费现状以及存在的问题，才能有针对性地提出解决问题的政策建议。为此，深圳监管局紧扣“提振居民消费”这一核心目标，精心设计调研提纲，多维度深入调研深圳市提振居民消费的做法成效，认真研究剖析制约居民消费增长的瓶颈问题，包括深入了解市区间提振消费政策措施的统筹协同情况，以旧换新政策实施情况及效果，商贸流通体系建设以及生活必需品流通保供体系、现代流通骨干企业培育方面情况，境外人士来深消费环境优化方面政策措施及效果，消费品企业品牌提升政策支持措施，稳就业促创业以及完善普惠托幼服务体系等能增强居民消费能力和消费底气的政策措施实施情况等。通过深入细致的调研，有效梳理出提振消费面临的各类痛点问题，夯实了总结提炼可复制、可推广实践经验的基础，为针对性提出政策优化建议提供精准抓手。

二、召开座谈交流，集思广益研究对策建议

“众人拾柴火焰高”，为凝聚各方智慧和力量，共同探讨提振消费的有效途径，深圳监管局组织召开了提振居民消费调研座谈交流会，邀请相关地方政府部门、金融机构、企业等方面代表参与研讨交流。座谈会上，各方代表就自己掌握的情况进行分享，地方政府部门代表介绍了深圳市提振消费的政策措施及实施情况，金融机构代表介绍了金融政策在支持消费信贷、降低融资成本等方面的情况，企业代表介绍了自身面临的困难问题及扩大消费的创新做法等。针对反映问题，结合实际，座谈会上大家围绕如何在降低消费成本、助力企业纾困、丰富消费场景、激发消费意愿、提升消费信心等方面协同发力进行深入探讨，为构建多方联动的促消费政策框架建言献策打下坚实基础。

三、实地走访调研，探索提振消费创新路径

实地走访具有代表性的企业，深入了解企业应用新兴技术提振消费的创新做法。走访过程中，通过现场观摩技术平台运作流程、查阅相关运营资料并与一线岗位人员交流等方式，了解智能化决策技术、云计算、数实融合、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等新兴技术在推动企业数字化升级和培育新型消费场景中的具体做法，提炼企业实践中创新消费场景以提振消费的经验和成效，形成可供借鉴的创新路径参考，进一步助力财政政策和金融手段精准服务实体经济，为提振内需、扩大消费注入新动能。

四、认真谋篇布局，抓准问题提实对策建议

完成现场调研后，组织力量集中分析研究调研中掌握的相关情况，梳理成效较为突出的提振消费政策措施，抓住制约消费提振面临的关键问题，结合各方提出的建议、诉求，提炼出具有现实操作性的针对性建议。同时，认真研究调研报告的谋篇布局，充分运用“总结做法成效、发现问题、解决问题”的思路，调研报告着重于讲清情况、找准问题、提实对策，清晰、简洁的反映出关键问题及解决建议。